Willkommen bei Urbxel (nachfolgend „wir“). Diese Servicebedingungen regeln die Nutzung unserer Online-Dienste sowie die Abwicklung von Bestellungen. Bitte lesen Sie die folgenden Inhalte sorgfältig durch.
1. Einführung und Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Aktivitäten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website, einschließlich Browsing, Bestellung und Kundenservice. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Regelungen einverstanden.
2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich
Sie sind dafür verantwortlich, korrekte und vollständige Angaben zu machen. Fehlerhafte Informationen können die Bearbeitung Ihrer Bestellung beeinflussen.
Wir bemühen uns um einen stabilen Betrieb der Website, übernehmen jedoch keine Haftung für Unterbrechungen oder technische Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Alle Produktinformationen werden mit größter Sorgfalt bereitgestellt. Dennoch kann es in Einzelfällen zu Abweichungen kommen.
Die Verfügbarkeit richtet sich nach dem aktuellen Lagerbestand
Preise können bei Bedarf angepasst werden
Bei offensichtlichen Fehlern behalten wir uns vor, Bestellungen nicht auszuführen
4. Bestellung und Zahlung
Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.Die Bearbeitung erfolgt erst nach erfolgreichem Zahlungseingang. Unterstützt werden gängige Zahlungsmethoden wie Visa und MasterCard.
5. Versandregelung
Detaillierte Informationen finden Sie in den: Versandbedingungen
Zusätzliche Hinweise:
Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage nach Bestellbestätigung
Bestellungen innerhalb der Geschäftszeiten (09:00–18:00 CET) werden bevorzugt bearbeitet
Die Lieferzeit nach Versand beträgt voraussichtlich 6–10 Werktage
Eine Sendungsverfolgung steht nach Versand zur Verfügung
6. Stornierung von Bestellungen
Weitere Informationen finden Sie in den: Stornierungsrichtlinie
Ergänzend gilt:
Eine Stornierung ist nur möglich, solange sich die Bestellung noch nicht in Bearbeitung befindet
Nach Beginn der Bearbeitung oder nach Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich
Bitte kontaktieren Sie uns frühzeitig, um eine Prüfung zu ermöglichen
Bereits versendete Bestellungen können nur über den Rückgabeprozess abgewickelt werden
7. Rückgabe und Umtausch
Detaillierte Regelungen finden Sie in den: Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Zusätzliche Hinweise:
Rückgabe- oder Umtauschanträge müssen innerhalb von 40 Tagen nach Erhalt gestellt werden
Für die Prüfung sind entsprechende Nachweise (z. B. Bilder oder Videos) erforderlich
Produkte müssen sich in einem geeigneten Zustand befinden
Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die weitere Abwicklung (Rückerstattung oder Ersatzlieferung)
8. Rückerstattung
Ablauf:
Nach Prüfung und Bestätigung wird die Rückerstattung eingeleitet.
Methode:
Die Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel (Visa, MasterCard).
Dauer:
Die Gutschrift erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen. Bei Verzögerungen kontaktieren Sie uns bitte.
9. Streitigkeiten und anwendbare Bestimmungen
Bei Unstimmigkeiten wird eine einvernehmliche Lösung angestrebt.Wir halten uns an deutsches Recht, einschließlich GDPR. Änderungen dieser Bedingungen behalten wir uns vor und werden entsprechend bekannt gegeben.
10. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der: Datenschutzrichtlinien
11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder und Struktur, sind geschützt. Eine Nutzung ohne vorherige Zustimmung ist nicht gestattet.
12. Haftungsbeschränkung
Wir haften nicht für Schäden, die durch folgende Umstände entstehen:
Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs
Fehlerhafte Angaben durch den Nutzer
Verzögerungen oder Unterbrechungen durch externe Faktoren
13. Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns vor, diese Servicebedingungen bei Bedarf anzupassen. Aktualisierte Inhalte werden auf der Website veröffentlicht und treten mit Veröffentlichung in Kraft.
14. Kontakt
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
Adresse: 235 LANSING ST, AURORA, CO 80010, United States
Telefon: +1 (518) 833-8679
E-Mail-Adresse: info@urbxel.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)
